7466 Indispensable Enfermo(a) / Operador de Atención al Usuario / Proyecto Linea 1 del Metro de Lima

UNNA INFRAESTRUCTURA – Subsidiaria UNNA TRANSPORTE

Lugar de trabajo: Oficina de PCO – Torre de Control, Línea 1 del Metro de Lima

Misión del puesto

Brindar soporte en la atención de contingencias con usuarios y colaboradores en la Línea 1 del Metro de Lima, coordinando acciones inmediatas de respuesta en salud y seguridad, y asegurando una comunicación efectiva con las áreas internas y entidades externas.

Principales funciones

• Monitorear el servicio de pasajeros y colaboradores para detectar y reportar emergencias.
• Atender y coordinar acciones frente a contingencias en estaciones o trenes (salud, circulación u otras).
• Gestionar comunicaciones a través de teléfonos, radio Tetra y botones de emergencia.
• Coordinar la atención con personal de estaciones y con servicios externos: Bomberos, SAMU, PNP Ferroviario y PNP Externo.
• Elaborar reportes sobre atenciones y situaciones de emergencia.
• Apoyar al Supervisor del Puesto Central Operativo en la gestión de incidentes.

Perfil requerido

Formación académica:

• Técnico(a) en Enfermería (egresado/a o titulado/a).
• Se valorará Bachiller en Enfermería.

Experiencia:

• Mínimo 1 año en puestos afines (hospitales, salud ocupacional, atención en campo o emergencias).
• Deseable 2 años de experiencia en atención de emergencias, monitoreo o coordinación de atenciones médicas.

Conocimientos y habilidades:

• Primeros Auxilios y soporte básico de vida (RCP indispensable, mínimo 10 horas de capacitación).
• Prevención de riesgos ambientales.
• Manejo de Office (nivel intermedio).
• Habilidades blandas: comunicación efectiva, capacidad de coordinación, relaciones interpersonales.

Jornada laboral

• Modalidad de 4x3: 4 días de trabajo y 3 de descanso.
• Rotación: 2 turnos diurnos (6:30 a.m. – 6:30 p.m.) y 2 turnos nocturnos (6:30 p.m. – 6:30 a.m.).

Contexto del puesto

• Relación constante con PNP, Bomberos y SAMU.
• Manejo de cámaras, equipos radiales y reportes de eventos en Excel.
• Atención de emergencias médicas en estaciones y trenes.

Si cuentas con formación en enfermería, experiencia en atención de emergencias y te apasiona el cuidado de las personas en contextos de alta responsabilidad, esta es tu oportunidad de unirte al equipo de UNNA Transporte – Proyecto Línea 1 del Metro de Lima.