8592 Supervisor/a de Estación 2, Operaciones, Peaje El Paraíso, Huacho
En UNNA Transporte buscamos un/a Supervisor/a de Estación para liderar la operación diaria, asegurar el cumplimiento de estándares de calidad, seguridad y servicio, y garantizar el nivel de servicio (tiempos de atención/cola) en la Estación de Peaje El Paraíso.
Si te gusta el trabajo en campo, liderar equipos y mejorar procesos operativos, ¡este reto es para ti!
¿CUÁL SERÁ TU RETO?
- Supervisar el cumplimiento de los procesos de cobranza/operación en estaciones asignadas y coordinar acciones correctivas.
- Asegurar productividad, rendimiento y cumplimiento de normas de higiene, calidad y seguridad.
- Liderar la mejora continua de procesos de atención al cliente, recaudación y operación.
- Administrar recursos humanos y materiales, fondos fijos e infraestructura de la estación.
- Reportar incidencias diarias (eventos operativos, vehículos fugados u otros) y asegurar trazabilidad.
- Elaborar reportes en formatos establecidos y remitirlos por correo a jefatura y, cuando aplique, a entes reguladores como OSITRAN y SUTRAN.
- Identificar vulnerabilidades o fallas en los sistemas operativos y comunicar oportunamente.
- Disponibilidad para reemplazar temporalmente al cobrador/a de peaje en caso de urgencia o falta de personal, asegurando el nivel de servicio (TEC: tiempo de espera en cola).
REQUISITOS
- Formación técnica o universitaria en Administración, Contabilidad, Economía, Ing. Industrial, Ing. de Sistemas o afines.
- Experiencia mínima: 2 años en funciones administrativas y operativas (ideal 3 años).
CONOCIMIENTO EN:
- Normativa aplicable a transporte de carga y pasajeros y reglamento de tránsito/vehículos.
- Prevención de riesgos y gestión ambiental.
- Operación de sistemas de control de peajes (deseable).
- Residencia en Huacho o zonas cercanas a El Paraíso (indispensable).
- Disponibilidad para turnos rotativos de 12 horas (7am–7pm / 7pm–7am), 4 días por semana.
COMPETENCIAS CLAVE:
Buscamos una persona con liderazgo operativo, enfoque en resultados, disciplina operativa, seguridad y gestión de riesgos, colaboración, generación de confianza y manejo de conflictos; que impulse el desarrollo del equipo y la mejora continua.
MODALIDAD:
Trabajo presencial en punto de peaje "El Paraiso" (rol principalmente operativo).
Ley de Protección de Datos Personales
En cumplimiento de la Ley N° 29733 y su Reglamento (D.S. N° 016-2024-JUS), garantizamos la confidencialidad de los datos personales brindados en este proceso. La información será utilizada solo para fines de selección, conforme a la normativa vigente.
Requisitos
Estudios
Habilidades
Valorado
Experiencia profesional
Sobre Grupo Aenza
Acerca de AENZA:
Con más de noventa años de trayectoria, AENZA se posiciona como empresa líder en infraestructura, gestionando proyectos emblemáticos como la Línea 1 del Metro de Lima, que transporta a más de medio millón de personas diariamente. Además, opera tres concesiones viales y una planta de tratamiento de agua en el Perú. También es responsable de más del 10% de la producción de barriles de crudo del mismo país, mediante dos lotes de producción de hidrocarburos, a los que se suma la gestión de cinco terminales de almacenamiento y despacho de hidrocarburos y una planta de gas. Es también líder en el negocio de ingeniería y construcción, donde participa de los proyectos más importantes del sector, como la nueva pista de aterrizaje y el terminal de pasajeros del Aeropuerto Internacional Jorge Chávez de Perú. En el sector inmobiliario de este país, se destaca como líder en el desarrollo de viviendas de interés social, con más de 22 mil viviendas entregadas en este rubro.
Con presencia permanente en dos países: Perú y Chile, AENZA se enorgullece de su portafolio diversificado que refleja su capacidad para adaptarse y liderar en distintos sectores y mercados.
La compañía cuenta con un equipo de más de 12,000 trabajadores directos, especialistas comprometidos con impulsar estándares de excelencia en sus respectivas industrias. Ellos son la piedra angular de la estrategia de crecimiento de AENZA.
En todos los niveles de la organización, AENZA mantiene un compromiso firme con prácticas responsables y sostenibles, lo que le ha valido un reconocido lugar en el Índice S&P/BVL Perú General ESG, evidenciando su sobresaliente gestión en aspectos ambientales, sociales y de gobierno corporativo.
Nuestro propósito
Transformamos realidades y condiciones de vida, promoviendo un desarrollo responsable y facilitando el bienestar ciudadano.
NUESTRAS UNIDADES DE NEGOCIO
UNNA INFRAESTRUCTURA:
Damos vida a la infraestructura que da bienestar a tu vida, creando juntos nuevas oportunidades, desarrollo sostenible y cultura ciudadana.
1 línea de metro urbano
3 concesiones viales
1 planta de tratamiento de agua
Líder de infraestructura en Perú
UNNA ENERGÍA:
Damos vida a la infraestructura que energiza y da bienestar a tu vida, creando juntos nuevas oportunidades y desarrollo sostenible.
2 lotes de exploración y producción de hidrocarburos
1 planta de procesamiento de gas natural con 1 estación de compresión de gas natural.
5 terminales de almacenamiento y distribución.
CUMBRA:
Hacemos realidad los proyectos más complejos y relevantes de nuestros clientes.
Compañía de Ingeniería y Construcción más grande de Perú
Operaciones en Perú y Chile
Líder en el Sector Minero en la región
VIVA:
Hacemos posible espacios y entornos sostenibles donde las personas proyectan vidas y negocios.
Uno de los desarrolladores inmobiliarios residenciales más grandes del Perú
Líder en el desarrollo Vivienda Social Sostenible
Negocio de lotes Industriales
Principios culturales:
En AENZA, nos encontramos en una etapa trascendental de transformación. Mientras buscamos consolidarnos como líderes en Latinoamérica, es fundamental que tengamos una brújula que guíe nuestras acciones y decisiones. Es por ello que hemos definido nuestros principios culturales, que no solo reflejan quiénes somos, sino también hacia dónde aspiramos ir. Estos principios son el corazón de nuestra cultura corporativa, reflejando el compromiso, la pasión y la visión que compartimos en esta nueva etapa.
Al adoptar y vivir estos principios, forjaremos un futuro prometedor, manteniendo siempre nuestro compromiso con el bienestar ciudadano y el desarrollo responsable.
